ObjectivesAprender cómo se debe desempeñar quien se ocupa de uno de los trabajos más importantes en un hotel: organizar y controlar el trabajo del personal que atiende al pasajero, organizar y controlar la limpieza de las habitaciones, la decoración, los traslados de equipaje y la bienvenida y despedida del huésped.
Course descriptionEste curso Ofrece:
-El Rol de la Gobernanta
-Organización y Control del Trabajo
-Organización de la Ropa
-Productos Complementarios y Artículos de Limpieza
-Aseo de las Habitaciones
-Aseo del Cuarto de Baño
-Las Camas
-Revisión de las Habitaciones
-Organización de la Habitación
-Control de las Habitaciones
-Decoración del Hotel
-Los Muebles
-La Habitación
-Técnicas de Limpieza de Manchas
-Jerarquías y Recepción de Huéspedes
-Traslado del Equipaje
-Servicio de Habitación
-Cortesías para el Cliente